제 계정이 왜 정지되었나요?
계정
AI 인프라를 보호하고 모두에게 공정한 게임플레이 환경을 유지하기 위해 Questsmith는 보안 위반을 모니터링하는 자동 시스템을 사용합니다. 계정이 정지되거나 차단된 경우, 일반적으로 다음 이유 중 하나 때문입니다:
- 봇 또는 자동화 의심: 시스템이 게임과 상호작용하는 자동 스크립트, 스크래핑 도구 또는 비정상적인 봇 같은 행동을 감지했습니다.
- 시스템 악용: 표준 세션 턴 제한을 우회하거나 AI 모델에 과도한 부하를 주려는 과도한 사용 패턴.
- 서비스 약관 위반: 커뮤니티 가이드라인 또는 플랫폼 사용 규칙을 위반하는 행동.
보안 기준은 일반 플레이어가 일일 스토리 세션을 즐기는 데 영향을 받지 않도록 신중하게 조정되어 있습니다.
차단에 이의 제기하는 방법
계정이 실수로 표시되었거나 제한되었다고 생각한다면, 저희는 이를 바로잡고 싶습니다. 계정 활동을 수동으로 검토할 수 있도록 지원팀에 문의해 주세요:
포함할 내용: 계정 사용자 이름 또는 이메일, 제한을 확인한 대략적인 날짜와 시간, 그리고 게임과 어떻게 상호작용하고 있었는지에 대한 관련 세부 정보를 제공해 주세요.
접수되면 저희 팀이 시스템 플래그를 검토하고 문제 해결을 돕기 위해 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.