도와주세요! 구독 혜택을 이용할 수 없어요!
계정
Questsmith 구독 및 구매는 Google Play 스토어, Apple App Store 및 Stripe을 통해 제공됩니다.
Google 및 Apple 구독은 해당 플랫폼을 통해 관리해야 합니다. Stripe 구독은 Questsmith 요금제 페이지를 통해 관리할 수 있습니다.
앱스토어 관련 문제가 있다면 다음 단계를 시도해 보세요:
- 앱에서 프로필 사진을 눌러 설정을 엽니다.
- 구독 복원(Restore Subscription) 버튼을 누릅니다.
- 복원이 완료되면 이름 아래에 Wanderer가 더 이상 표시되지 않아야 합니다.
- 여전히 보인다면 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인하여 변경 사항이 적용되도록 하세요.
이 방법을 시도했음에도 여전히 구독 혜택을 이용할 수 없다면 Hello@devshineteam.com으로 연락 주시면 최대한 빨리 도와드리겠습니다.