도와주세요! 구독에 접근할 수 없습니다
멤버십 및 혜택
Questsmith 구독과 구매는 Google Play Store, Apple App Store, Stripe를 통해 제공됩니다.
Google 및 Apple 구독은 해당 플랫폼에서 관리해야 합니다. Stripe 구독은 Questsmith 가격에서 관리할 수 있습니다.
하지만 앱 스토어 관련 문제가 있다면 다음 단계를 시도해 볼 수 있습니다.
- 앱에서 프로필 사진을 눌러 설정에 접근하세요.
- 구독 복원 버튼을 누르세요.
- 복원 과정이 완료되면 이름 아래에 Wanderer가 더 이상 표시되지 않아야 합니다.
- 그래도 계속 표시된다면 계정에서 로그아웃한 뒤 다시 로그인하여 변경 사항이 적용되도록 하세요.
이 단계를 시도했는데도 여전히 구독에 접근할 수 없다면 Hello@devshineteam.com으로 문의해 주세요. 가능한 한 빨리 도와드리겠습니다.