¡Ayuda! No puedo acceder a mi suscripción
Membresías y Beneficios
Las suscripciones y compras de Questsmith se ofrecen a través de Google Play Store, Apple App Store y Stripe.
Las suscripciones de Google y Apple deben gestionarse a través de esas plataformas. Las suscripciones de Stripe pueden gestionarse desde Precios de Questsmith.
Sin embargo, si tienes problemas relacionados con la tienda de aplicaciones, puedes probar estos pasos:
- En la aplicación, toca tu foto de perfil para acceder a tus ajustes.
- Toca el botón Restaurar suscripción.
- Cuando termine el proceso de restauración, ya no deberías ver Wanderer debajo de tu nombre.
- Si todavía lo ves, cierra sesión en tu cuenta y vuelve a iniciar sesión para asegurarte de que los cambios se apliquen.
Si ya probaste esto y todavía no puedes acceder a tu suscripción, contacta con Hello@devshineteam.com y te ayudaremos lo antes posible.