Au secours ! Je n'arrive pas à accéder à mon abonnement

Les abonnements et achats Questsmith sont proposés via Google Play Store, Apple App Store et Stripe.

Les abonnements Google et Apple doivent être gérés sur ces plateformes. Les abonnements Stripe peuvent être gérés depuis Tarifs Questsmith.

Cependant, si vous rencontrez des problèmes liés à la boutique d’applications, vous pouvez essayer ces étapes :

1. Dans l’application, touchez votre photo de profil pour accéder à vos paramètres.
2. Touchez le bouton Restaurer l’abonnement.
3. Une fois le processus de restauration terminé, vous ne devriez plus voir Wanderer sous votre nom.
4. Si vous le voyez encore, déconnectez-vous de votre compte puis reconnectez-vous afin que les changements prennent effet.

Si vous avez essayé cela et que vous ne pouvez toujours pas accéder à votre abonnement, contactez Hello@devshineteam.com et nous vous aiderons dès que possible.