النجدة! لا أستطيع الوصول إلى اشتراكي

تتوفر اشتراكات ومشتريات Questsmith عبر Google Play Store وApple App Store وStripe.

يجب إدارة اشتراكات Google وApple من خلال تلك المنصات. ويمكن إدارة اشتراكات Stripe من خلال تسعير Questsmith.

ومع ذلك، إذا كنت تواجه مشكلات متعلقة بمتجر التطبيقات، يمكنك تجربة هذه الخطوات:

1. في التطبيق، اضغط على صورة ملفك الشخصي للوصول إلى الإعدادات.
2. اضغط على زر استعادة الاشتراك.
3. عند اكتمال عملية الاستعادة، يجب ألا ترى Wanderer أسفل اسمك.
4. إذا كنت لا تزال تراه، فسجل الخروج من حسابك ثم سجل الدخول مرة أخرى للتأكد من تطبيق التغييرات.

إذا جربت ذلك وما زلت لا تستطيع الوصول إلى اشتراكك، يرجى التواصل عبر Hello@devshineteam.com وسنقدم المساعدة في أقرب وقت ممكن.