Hilfe! Ich kann nicht auf mein Abonnement zugreifen
Mitgliedschaften & Vorteile
Questsmith-Abonnements und Käufe werden über den Google Play Store, den Apple App Store und Stripe angeboten.
Google- und Apple-Abonnements müssen über diese Plattformen verwaltet werden. Stripe-Abonnements können über Questsmith Preise verwaltet werden.
Wenn du jedoch Probleme mit einem App Store hast, kannst du diese Schritte ausprobieren:
- Tippe in der App auf dein Profilbild, um deine Einstellungen zu öffnen.
- Tippe auf die Schaltfläche Abonnement wiederherstellen.
- Wenn die Wiederherstellung abgeschlossen ist, solltest du unter deinem Namen nicht mehr Wanderer sehen.
- Wenn du es immer noch siehst, melde dich von deinem Konto ab und dann wieder an, damit die Änderungen wirksam werden.
Wenn du dies ausprobiert hast und weiterhin nicht auf dein Abonnement zugreifen kannst, kontaktiere bitte Hello@devshineteam.com und wir helfen so schnell wie möglich.