Termini di servizio
Termini e condizioni per l'utilizzo di Questsmith.
Ultimo aggiornamento: 18 maggio 2026
Contatto: hellodevshineteam@gmail.com
Questa Informativa sulla privacy spiega come Quest Smith ("Quest Smith", "noi", "nostro" o "ci") raccoglie, usa, condivide, conserva e protegge le informazioni quando accedi o usi la nostra applicazione mobile, applicazione web, siti web, account, strumenti di narrazione alimentati dall’intelligenza artificiale, funzionalità di gioco, abbonamenti, comunicazioni e servizi correlati (collettivamente, i "Servizi").
Ambito di questa Informativa sulla privacy
Questa Informativa sulla privacy si applica alle informazioni che trattiamo quando usi Quest Smith tramite le nostre piattaforme web e mobili. Si applica anche quando crei un account, giochi o crei storie generate dall’intelligenza artificiale, interagisci con funzionalità multigiocatore o della comunità, acquisti o gestisci abbonamenti, contatti l’assistenza, ricevi notifiche o comunichi altrimenti con noi.
Questa Informativa sulla privacy non si applica a siti web di terze parti, app store, processori di pagamento, fornitori di modelli di intelligenza artificiale, fornitori di analisi, reti pubblicitarie o altri servizi che non possediamo o controlliamo. Le loro informative sulla privacy regolano il loro trattamento delle informazioni.
Informazioni che raccogliamo
2.1 Informazioni su account e profilo
Quando crei o gestisci un account, possiamo raccogliere informazioni come nome, nome utente, nome visualizzato, indirizzo e-mail, password o credenziali di autenticazione, immagine del profilo o avatar, preferenze, stato dell’abbonamento, conferme relative all’età e altre impostazioni dell’account
2.2 Gameplay, storia e contenuti creativi
Quest Smith è un gioco di narrazione interattiva alimentato dall’intelligenza artificiale. Quando usi i Servizi, possiamo raccogliere e trattare contenuti che fornisci o generi, inclusi prompt, azioni del giocatore, testo della storia, nomi dei personaggi, schede personaggio, mondi, scenari, missioni, inventario, partite salvate, messaggi di chat, interazioni multigiocatore, commenti, feedback, segnalazioni e output generati dall’intelligenza artificiale.
2.3 Dati di interazione con l’intelligenza artificiale
Possiamo trattare i tuoi input, output, contesto di gameplay, interazioni di sistema, segnali di moderazione, classificazioni di sicurezza e metadati tecnici per gestire l’esperienza di narrazione con intelligenza artificiale, mantenere la continuità, migliorare la qualità, prevenire abusi e applicare le nostre politiche. A seconda dei fornitori di intelligenza artificiale usati per alimentare Quest Smith, input e output selezionati possono essere inviati a fornitori terzi di infrastruttura per intelligenza artificiale per il trattamento.
2.4 Informazioni su pagamento e abbonamento
Se acquisti un abbonamento, un oggetto digitale, un pacchetto di crediti o un’altra funzionalità a pagamento, possiamo ricevere informazioni limitate sulla transazione, come prodotto acquistato, livello di abbonamento, data di acquisto, stato di rinnovo, stato di cancellazione, identificativi della fattura, stato di acquisto nell’app store e paese di fatturazione. I numeri delle carte di pagamento e le credenziali complete di pagamento sono generalmente trattati da processori di pagamento o app store di terze parti e non sono conservati direttamente da noi.
2.5 Informazioni su dispositivo, utilizzo e informazioni tecniche
Possiamo raccogliere automaticamente informazioni tecniche quando usi i Servizi, inclusi indirizzo IP, identificatori del dispositivo, tipo di dispositivo, sistema operativo, tipo di browser, versione dell’app, impostazioni della lingua, pagine di riferimento, informazioni di sessione, rapporti di arresto anomalo, dati di prestazione, posizione approssimativa derivata dall’indirizzo IP, orari di accesso, pagine visualizzate, pulsanti cliccati, eventi di gioco e altre analisi di utilizzo.
2.6 Informazioni su comunicazioni e assistenza
Se ci contatti via e-mail, modulo di assistenza, social media, canale della comunità o segnalazione in-app, possiamo raccogliere i tuoi dati di contatto, il contenuto del messaggio, allegati, cronologia dell’assistenza e qualsiasi altra informazione necessaria per rispondere alla tua richiesta.
2.7 Informazioni da terze parti
Possiamo ricevere informazioni da servizi di terze parti quando accedi tramite un account di terze parti, acquisti tramite un app store, usi funzionalità sociali o della comunità, rispondi a campagne di marketing o interagisci con piattaforme esterne integrate con Quest Smith. Le informazioni che riceviamo dipendono dalle tue impostazioni e dalle politiche della terza parte.
3. Come usiamo le informazioni
Usiamo le informazioni per i seguenti scopi:
- Per fornire, gestire, mantenere e migliorare i Servizi.
- Per creare e gestire account utente, profili, abbonamenti e acquisti.
- Per generare storie alimentate dall’intelligenza artificiale, mantenere lo stato del gioco, salvare i progressi e personalizzare il gameplay.
- Per trattare prompt, scelte dei giocatori, output dell’intelligenza artificiale, dati dei personaggi, dati del mondo, missioni e relativo contesto di gameplay.
- Per fornire funzionalità multigiocatore, comunità, condivisione, pubblicazione, moderazione, sicurezza e segnalazione.
- Per inviare comunicazioni di servizio, avvisi di sicurezza, aggiornamenti di prodotto, risposte dell’assistenza e messaggi amministrativi importanti.
- Per inviare notifiche push, notifiche via e-mail o avvisi in-app dove consentito dalle tue impostazioni e dalla legge applicabile.
- Per rilevare, indagare, prevenire e rispondere a frodi, imbrogli, abusi, spam, incidenti di sicurezza, violazioni delle politiche, attività illegali e condotte dannose.
- Per correggere errori, monitorare le prestazioni, analizzare le tendenze di utilizzo e migliorare la stabilità su dispositivi web e mobili.
- Per rispettare obblighi legali, applicare i nostri termini, proteggere i nostri diritti e risolvere controversie.
- Per sviluppare nuove funzionalità, migliorare la qualità dell’intelligenza artificiale, valutare i sistemi di sicurezza e migliorare l’esperienza complessiva del giocatore.
4. Trattamento dell’intelligenza artificiale e miglioramento dei modelli
Quest Smith si basa su sistemi di intelligenza artificiale per creare storie interattive e risposte di gameplay. Per far funzionare i Servizi, possiamo inviare informazioni rilevanti sul gameplay, prompt, contesto precedente della storia, dettagli dei personaggi, regole del mondo e azioni degli utenti a sistemi di intelligenza artificiale o fornitori di servizi che generano, classificano, moderano, riassumono o convalidano contenuti.
Possiamo usare interazioni degli utenti, feedback, segnalazioni di sicurezza, prompt, output e informazioni tecniche per valutare e migliorare i Servizi, inclusi qualità dell’intelligenza artificiale, moderazione, personalizzazione, sistemi di memoria, bilanciamento del gioco e prevenzione degli abusi. Dove richiesto dalla legge o dalle regole della piattaforma, forniremo scelte o controlli su determinati usi dei dati per il miglioramento dei modelli.
I contenuti generati dall’intelligenza artificiale potrebbero non essere unici, potrebbero essere simili a output generati per altri utenti e potrebbero essere trattati da sistemi automatizzati per finalità di sicurezza, qualità e funzionamento del servizio.
5. Basi giuridiche del trattamento
Quando le leggi sulla privacy applicabili richiedono una base giuridica, ci basiamo su una o più delle seguenti basi:
- Contratto: per fornire i Servizi che richiedi, incluso accesso all’account, gameplay, abbonamenti, acquisti e assistenza.
- Interessi legittimi: per migliorare i Servizi, proteggere i nostri sistemi, prevenire abusi, analizzare l’utilizzo, comunicare cambiamenti del servizio e sviluppare funzionalità.
- Consenso: quando chiediamo il permesso, come per alcune comunicazioni di marketing, notifiche push, cookie o usi opzionali dei dati.
- Obblighi legali: per rispettare leggi applicabili, regole degli app store, obblighi fiscali, contabili, di applicazione della legge e di controversia.
- Interessi vitali o pubblici: quando necessario per proteggere utenti, pubblico o i nostri Servizi da danni gravi, frodi o attività illegali.
6. Come condividiamo le informazioni
Non vendiamo le tue informazioni personali nel senso ordinario di scambiarle direttamente per denaro. Tuttavia, possiamo condividere informazioni nei seguenti modi:
- Fornitori di servizi: con fornitori di hosting, fornitori di infrastruttura cloud, fornitori di database, fornitori di modelli di intelligenza artificiale, fornitori di analisi, strumenti di segnalazione arresti anomali, fornitori di e-mail, strumenti di assistenza, fornitori di moderazione e fornitori di sicurezza.
- Processori di pagamento e app store: con Stripe, Apple App Store, Google Play o partner di pagamento simili per elaborare pagamenti, abbonamenti, rimborsi, controlli antifrode e verifica degli acquisti.
- Altri utenti: quando pubblichi contenuti, partecipi a sessioni multigiocatore, usi funzionalità della comunità, condividi storie, commenti, invii messaggi o rendi altrimenti contenuti visibili ad altri.
- Trasferimenti aziendali: se siamo coinvolti in una fusione, acquisizione, finanziamento, riorganizzazione, fallimento, vendita di beni o transazione simile.
- Motivi legali e di sicurezza: quando riteniamo che la divulgazione sia richiesta dalla legge, da un procedimento legale, da una richiesta governativa, da una regola di piattaforma, dall’applicazione di una politica, da una necessità di sicurezza o per proteggere diritti, sicurezza e proprietà.
- Con tua direzione o consenso: quando scegli di connettere, condividere, esportare, pubblicare o autorizzare altrimenti la divulgazione.
7. Contenuti pubblici e condivisi
Alcune funzionalità di Quest Smith possono consentirti di pubblicare storie, scenari, mondi, personaggi, commenti, sessioni di gioco o altri contenuti creativi. I contenuti pubblici o condivisi possono essere visibili ad altri utenti e possono essere copiati, salvati, rielaborati, indicizzati o usati per interazioni a seconda del design della funzionalità.
8. Cookie, SDK, analisi e tecnologie simili
Potresti essere in grado di controllare i cookie tramite le impostazioni del browser e le autorizzazioni di tracciamento mobile tramite le impostazioni del dispositivo. Disabilitare determinate tecnologie può influire sulle funzionalità principali, sull’accesso all’account, sulla personalizzazione, sulle analisi o sulle funzionalità di sicurezza.
9. Notifiche push, e-mail e comunicazioni
Possiamo inviarti messaggi transazionali sul tuo account, gameplay, sicurezza, acquisti, abbonamenti, richieste di assistenza, aggiornamenti delle politiche e avvisi di servizio importanti. Possiamo anche inviare comunicazioni promozionali o di prodotto opzionali dove consentito dalla legge.
Di solito puoi annullare l’iscrizione alle e-mail promozionali tramite il link di annullamento nell’e-mail. Puoi gestire le notifiche push tramite le impostazioni del dispositivo o le impostazioni in-app. Alcuni messaggi amministrativi o di sicurezza possono comunque essere inviati anche se annulli l’iscrizione alle comunicazioni promozionali.
10. Pagamenti e app store
I pagamenti possono essere trattati da processori di pagamento o app store di terze parti. Queste terze parti possono raccogliere dettagli di pagamento, informazioni di fatturazione, informazioni fiscali, identificatori di transazione, cronologia degli acquisti, segnali di frode e altre informazioni necessarie per elaborare la tua transazione. Le loro informative sulla privacy e i loro termini si applicano al loro trattamento.
Per gli acquisti mobili, la gestione degli abbonamenti e i rimborsi possono essere gestiti da Apple App Store o Google Play secondo le loro politiche. Quest Smith può ricevere informazioni limitate su acquisti e abbonamenti necessarie per sbloccare funzionalità, verificare acquisti, fornire assistenza e mantenere registri dell’account.
11. Conservazione dei dati
Conserviamo le informazioni per il tempo ragionevolmente necessario a fornire i Servizi, mantenere il tuo account, preservare il gameplay e i progressi della storia, rispettare obblighi legali, risolvere controversie, applicare accordi, proteggere la sicurezza, prevenire abusi e mantenere registri aziendali.
I periodi di conservazione variano a seconda del tipo di dati e del motivo per cui vengono trattati. Ad esempio, le informazioni dell’account possono essere conservate mentre il tuo account è attivo; i registri delle transazioni possono essere conservati per finalità fiscali, contabili e legali; le comunicazioni di assistenza possono essere conservate per risolvere problemi; e i registri di sicurezza o abuso possono essere conservati per proteggere gli utenti e i Servizi.
Quando le informazioni non sono più necessarie, possiamo eliminarle, anonimizzarle, aggregarle o conservarle in modo sicuro quando l’eliminazione non è immediatamente possibile a causa di backup, requisiti legali, limitazioni tecniche o legittime esigenze aziendali.
12. Le tue scelte e i tuoi diritti sulla privacy
A seconda della tua posizione, potresti avere diritti di accesso, correzione, eliminazione, esportazione, limitazione, opposizione o revoca del consenso per determinati trattamenti delle tue informazioni personali. Potresti anche avere il diritto di impugnare una decisione o presentare un reclamo a un’autorità per la privacy.
Per richiedere assistenza sulla privacy, contattaci a hellodevshineteam@gmail.com. Potremmo dover verificare la tua identità prima di rispondere. Risponderemo entro il termine richiesto dalla legge applicabile.
Puoi anche controllare alcune informazioni direttamente tramite impostazioni dell’account, autorizzazioni dell’app, impostazioni dei cookie, impostazioni del dispositivo, impostazioni delle notifiche e strumenti di gestione degli abbonamenti.
13. Bambini e requisiti di età
Quest Smith non è destinato a bambini di età inferiore a 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini sotto i 13 anni. Se veniamo a sapere di aver raccolto informazioni personali da un bambino sotto i 13 anni senza un consenso legalmente valido, adotteremo misure ragionevoli per eliminarle.
Alcune funzionalità possono essere limitate agli utenti che hanno almeno 18 anni o l’età della maggioranza nella loro giurisdizione. Genitori o tutori che ritengono che un bambino abbia fornito informazioni personali a Quest Smith possono contattarci a hellodevshineteam@gmail.com.
14. Sicurezza
Usiamo misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli progettate per proteggere le informazioni da accesso non autorizzato, perdita, uso improprio, alterazione e divulgazione. Queste misure possono includere controlli di accesso, crittografia, monitoraggio, backup, revisioni di sicurezza e controlli sui fornitori quando appropriato.
Nessun sistema può essere garantito come completamente sicuro. Sei responsabile della protezione delle tue credenziali di accesso, dell’uso di password forti, della sicurezza dei tuoi dispositivi e dell’avviso a noi se ritieni che il tuo account sia stato compromesso.
15. Trasferimenti internazionali di dati
Quest Smith può essere accessibile da paesi diversi, e i nostri fornitori di servizi possono trattare informazioni in paesi diversi da quello in cui vivi. Questi paesi possono avere leggi sulla privacy diverse dalle leggi della tua giurisdizione.
Dove richiesto, usiamo garanzie appropriate per i trasferimenti internazionali, come protezioni contrattuali, impegni dei fornitori o altri meccanismi di trasferimento riconosciuti legalmente.
16. Avvisi sulla privacy specifici per regione
16.1 Diritti sulla privacy degli stati degli Stati Uniti
I residenti di alcuni stati degli Stati Uniti possono avere diritti di conoscere, accedere, correggere, eliminare, trasferire, opporsi a determinate condivisioni di dati o pubblicità mirata, limitare determinati usi di dati sensibili ed evitare discriminazioni per l’esercizio dei diritti sulla privacy. Quest Smith rispetterà i diritti applicabili come richiesto dalla legge.
16.2 Avviso per la California
Se si applica la legge sulla privacy della California, i residenti della California possono richiedere informazioni sulle categorie di informazioni personali raccolte, fonti, finalità, categorie di destinatari, periodi di conservazione e diritti applicabili. Non vendiamo consapevolmente informazioni personali di utenti sotto i 16 anni. Per inviare una richiesta, contatta hellodevshineteam@gmail.com.
16.3 Spazio economico europeo, Regno Unito e Svizzera
Dove si applicano il GDPR o leggi simili, gli utenti possono avere diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso. Potresti anche avere il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati. Se ci contatti, includi dettagli sufficienti per consentirci di identificare il tuo account e trattare la tua richiesta.
17. Link e servizi di terze parti
I Servizi possono includere link a siti web di terze parti, comunità, app store, pagine di pagamento, piattaforme social, fornitori di intelligenza artificiale, strumenti di analisi o altri servizi. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy, contenuti, sicurezza o politiche di terze parti. Consulta le loro informative sulla privacy prima di fornire loro informazioni.
18. Modifiche a questa Informativa sulla privacy
Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Quando apportiamo modifiche, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" sopra. Se le modifiche sono rilevanti, possiamo fornire un avviso aggiuntivo tramite i Servizi, e-mail, avviso in-app o un altro metodo ragionevole. Il tuo uso continuato dei Servizi dopo l’entrata in vigore dell’Informativa sulla privacy aggiornata significa che riconosci la politica aggiornata.
19. Contattaci
Per domande, richieste sulla privacy, problemi dell’account, richieste di eliminazione dei dati o altre questioni relative alla privacy, contattaci a:
Quest Smith
E-mail: hellodevshineteam@gmail.com
20. Riepilogo rapido
| Argomento | Riepilogo |
|---|---|
| App | Quest Smith - gioco di narrazione alimentato dall’intelligenza artificiale per web e mobile. |
| Contatto | hellodevshineteam@gmail.com |
| Tipi principali di dati | Dati dell’account, contenuti di gameplay, prompt/output dell’intelligenza artificiale, dati del dispositivo, stato dei pagamenti, comunicazioni di assistenza. |
| Trattamento dell’intelligenza artificiale | Input e contesto di gameplay possono essere trattati da sistemi e fornitori di intelligenza artificiale per generare storie e gestire il gioco. |
| Condivisione | Fornitori di servizi, fornitori di intelligenza artificiale, processori di pagamento, app store, esigenze legali/di sicurezza e altri utenti quando il contenuto è pubblico o condiviso. |
| Bambini | Non destinato a bambini sotto i 13 anni. Alcune funzionalità possono richiedere 18+ o l’età della maggioranza. |
| Diritti | Gli utenti possono richiedere accesso, correzione, eliminazione, esportazione, limitazione, opposizione o revoca del consenso dove applicabile. |