¿Cuál es su Política de Privacidad?
Privacidad y Seguridad
Última revisión: 2 de abril de 2026
Contacto: Hello@devshineteam.com
Esta Política de Privacidad explica cómo Devshine recopila, usa, almacena y comparte información cuando usas QuestSmith AI, incluida nuestra aplicación móvil, funciones de narración con inteligencia artificial, cuentas, suscripciones y servicios relacionados.
Al usar QuestSmith AI, aceptas la recopilación y el uso de la información descritos en esta Política de Privacidad. Tu uso de QuestSmith AI también se rige por nuestros Términos y Condiciones.
Información que recopilamos
Cuando creas o administras una cuenta en QuestSmith AI, podemos recopilar información personal como:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña o detalles de autenticación
- Género
- Fecha de nacimiento
- Preferencias de la cuenta
- Estado de suscripción
Usamos esta información para crear y mantener tu cuenta, personalizar tu experiencia, proporcionar soporte al cliente, administrar el acceso a funciones y mantener segura tu cuenta.
Datos de historia e interacción con inteligencia artificial
QuestSmith AI es una experiencia de narración interactiva impulsada por inteligencia artificial. Cuando usas la aplicación, podemos recopilar y procesar el contenido que proporcionas o generas, incluidos:
- Indicaciones
- Acciones del jugador
- Texto de la historia
- Detalles del personaje
- Información del mundo
- Historias guardadas
- Progreso del juego
- Respuestas generadas por inteligencia artificial
- Comentarios o reportes
Usamos esta información para proporcionar respuestas de inteligencia artificial, mantener la continuidad de la historia, guardar el progreso, mejorar la calidad del juego, solucionar problemas y apoyar la experiencia de narración.
No compartas información personal muy sensible, detalles financieros privados, información médica, contraseñas o información confidencial dentro de indicaciones de inteligencia artificial, historias, chats o contenido público.
Cómo usamos la información
Podemos usar la información recopilada para:
- Proporcionar, operar y mejorar QuestSmith AI
- Crear y administrar cuentas de usuario
- Generar respuestas de historia con inteligencia artificial
- Mantener el progreso de la historia y la continuidad del juego
- Personalizar la experiencia del usuario
- Procesar suscripciones y compras
- Proporcionar soporte al cliente
- Enviar avisos importantes de cuenta o servicio
- Detectar abuso, fraude, violaciones de políticas o problemas de seguridad
- Mejorar la calidad, seguridad y rendimiento de la inteligencia artificial
- Cumplir obligaciones legales
Procesamiento de inteligencia artificial
Para que QuestSmith AI funcione, tus indicaciones, contexto de historia, detalles de personajes e información relacionada con el juego pueden ser procesados por sistemas de inteligencia artificial o proveedores de servicios que ayudan a generar, clasificar, moderar, resumir o mejorar respuestas.
Podemos usar datos de interacción, comentarios, reportes de seguridad e información técnica para mejorar la aplicación, la calidad de las respuestas de inteligencia artificial, los sistemas de memoria, las herramientas de moderación y la experiencia general del usuario. Cuando la ley lo exija, proporcionaremos opciones o controles para ciertos usos de datos.
El contenido generado por inteligencia artificial puede no ser único y puede ser similar al contenido generado para otros usuarios.
Datos de pago y suscripción
QuestSmith AI usa RevenueCat para procesar y administrar suscripciones y compras dentro de la aplicación.
RevenueCat y las tiendas de aplicaciones aplicables pueden recopilar información de transacciones necesaria para verificar compras, administrar el estado de suscripción, procesar renovaciones y desbloquear funciones prémium.
Podemos recibir información limitada relacionada con pagos, como nivel de suscripción, estado de compra, estado de renovación, estado de cancelación, fecha de compra y región de facturación. No almacenamos directamente los datos completos de tarjetas de pago.
Información del dispositivo y uso
Podemos recopilar automáticamente información técnica y de uso cuando usas QuestSmith AI, incluida:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo
- Sistema operativo
- Versión de la aplicación
- Configuración de idioma
- Reportes de fallos
- Datos de rendimiento
- Actividad de uso
- Ubicación aproximada basada en dirección IP
Usamos esta información para mejorar la estabilidad, corregir errores, comprender el uso de funciones, prevenir abusos, proteger la aplicación y mejorar la experiencia del usuario.
Compartir información
Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar QuestSmith AI, incluidos proveedores de alojamiento, proveedores de servicios de inteligencia artificial, herramientas de análisis, herramientas de reportes de fallos, procesadores de pagos, proveedores de suscripción, herramientas de soporte al cliente y servicios de seguridad.
También podemos compartir información cuando lo exija la ley, un proceso legal, una solicitud gubernamental, reglas de plataforma, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, usuarios, seguridad, protección o la integridad de QuestSmith AI.
Si decides publicar, compartir o participar en funciones públicas o comunitarias, tu contenido puede ser visible para otros usuarios.
No vendemos tu información personal en el sentido ordinario de intercambiarla directamente por dinero.
Contenido público y compartido
Algunas funciones de QuestSmith AI pueden permitir a los usuarios publicar o compartir historias, personajes, escenarios, comentarios u otro contenido creativo. El contenido que decidas hacer público puede ser visto, copiado, guardado o usado en interacciones por otros usuarios.
Debes evitar compartir información personal, sensible o confidencial en áreas públicas, compartidas o multijugador.
Retención de datos
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para proporcionar QuestSmith AI, mantener tu cuenta, preservar el progreso de la historia, procesar suscripciones, proporcionar soporte, cumplir obligaciones legales, prevenir abusos, resolver disputas y mantener registros comerciales.
Cuando la información ya no sea necesaria, podemos eliminarla, anonimizarla, agregarla o conservarla de forma segura cuando la eliminación no sea inmediatamente posible debido a copias de seguridad, requisitos legales o limitaciones técnicas.
Tus derechos sobre los datos
Puedes tener derecho a acceder, actualizar, corregir o eliminar tu información personal, según tu ubicación y la ley aplicable.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados mediante el formulario de solicitud de eliminación de datos en la aplicación o contactándonos en:
Hello@devshineteam.com
Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud. En algunos casos, podemos conservar información limitada cuando sea necesario por motivos legales, de seguridad, prevención de fraude o registros comerciales.
Seguridad de los datos
Usamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, almacenamiento seguro, monitoreo y salvaguardas de proveedores.
Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta. Tú eres responsable de mantener seguras las credenciales de tu cuenta.
Privacidad de menores
QuestSmith AI no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años.
Si sabemos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años sin consentimiento válido, tomaremos medidas razonables para eliminar esa información.
Servicios de terceros
QuestSmith AI puede usar servicios de terceros como RevenueCat, tiendas de aplicaciones, proveedores de inteligencia artificial, servicios de análisis, proveedores de alojamiento y herramientas de soporte. Estos servicios pueden procesar información según sus propias políticas de privacidad.
No somos responsables de las prácticas de privacidad, seguridad o políticas de servicios de terceros.
Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando hagamos cambios, actualizaremos la fecha de “Última revisión” indicada arriba.
Si los cambios son importantes, podemos notificar a los usuarios a través de la aplicación, correo electrónico u otro método razonable. El uso continuado de QuestSmith AI después de que una Política de Privacidad actualizada entre en vigor significa que reconoces la política actualizada.
Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, tu cuenta o la eliminación de datos, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: Hello@devshineteam.com